¿Una vez realizado mi pedido cuánto tiempo tengo para pagar?

Si pagas por transferencia, 12 horas y, si es efectivo, 1 día habil

¿Dónde veo las cuentas para pagar?

Al completar la compra te saldrán los datos bancarios, también te llegan al e-mail

¿Cómo hago para pagar en divisa?

Puedes pagar en la tienda o al recibir por Delivery con el monto exacto

¿Cómo saber la tasa de cambio?

En el carrito de compras verás la tasa siempre actualizada

¿Cómo pago en bolívares?

Disponemos del servicio de Pago Móvil

¿Cómo les hago saber que ya pagué?

En el botón "Reportar" que está en el menú inferior, allí colocas los datos de tu pago

¿Una vez reportado el pago cuándo retiro?

Una vez que reportes tu pago

- Si retira en tienda, puede pasar inmediatamente por nuestra tienda de despacho en el centro de Barquisimeto 

  • Calle 23 entre Carreras 21 y 22 

- Si su pedido requiere delivery Barquisimeto-Cabudare, su pedido será incluido en la siguiente ruta de despachos, el motorizado le estará llamando cuando esté cerca de su domicilio.

- Si su pedido requiere envío nacional, se necesitaran de 1 a 2 días hábiles para el procesamiento. Le enviaremos un correo electrónico lo antes posible una vez que se haya enviado su pedido

¿Cuánto vale el delivery en Barquisimeto - Cabudare?

Delivery Barquisimeto - $1.50, cubrimos :

  • Desde la Av. Los Leones hasta la Av. La Rotaria; Desde la Carrera 13 hasta la Av. Libertador.

Delivery Cabudare $3, Cubrimos hasta Hiperlider Cabudare

Envíos Nacionales

Te enviamos tu pedido por:

  • ZOOM: Desde $1.50 por kg
  • MRW: Desde $1.50 por kg
  • TEALCA: Cobro a destino

Estado del pedido - Rastreo

Consulta el estado de tu pedido en la sección MI CUENTA/MIS PEDIDOS

 

Si tu pedido es de envió nacional puedes rastrearlo en las páginas oficiales de ZOOM, MRW y TEALCA

¿Qué horarios trabajan?

Puedes realizar tus pedidos 24/7 y retirar en tienda física de lunes a sábados de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

¿Venden al mayor?

Sí, a partir de 6 unidades. El descuento se aplica automáticamente en todos artículos

¿Ofrecen garantía?

Sí, 7 días por defecto de fábrica y no incluye Delivery